Medlemsvilkår

Det er gratis at være medlem af MD VIP Community, og medlemskabet gælder på mayadelorez.com. For at blive medlem skal du være mindst 16 år gammel. Hvis du er under 18 år, skal du have samtykke fra din værge. Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages. Du er ansvarlig for dine login-oplysninger og for at sikre dig, at kun du har adgang til kontoen. Du kan kun have et (1) medlemskab af MD VIP Community, og medlemskabsfordelene gælder kun for privatkøb.  

Du bliver medlem af MD VIP Community ved at tilmelde dig på mayadelorez.com. Dit køb bliver registreret på dit medlemskab, når du er logget ind ved købstidspunktet. Hvis du har brug for at registrere køb efterfølgende, bedes du kontakte vores kundeservice. 

MD VIP Community har tre medlemskabsniveauer baseret på det antal point, du samler. Du optjener point, hver gang du foretager et køb eller gennemfører en pointgivende aktivitet, såsom at registrere din fødselsdag eller dine interesser. Du kan kun registrere en pointgivende aktivitet én gang. Du kan eksempelvis opdatere dine oplysninger flere gange, men du får kun point første gang, du opdaterer.  
   
Bronze: 0-2.500 point  
Silver: 2.500-5.000 point  
Gold: over 5.000 point  

Dit medlemskabsniveau bliver fastsat ud fra det totale antal point, du har indsamlet i de foregående 12 måneder. Når du har samlet nok point til at nå op på næste niveau, bliver du automatisk opgraderet, og du beholder dit nye medlemskabsniveau i de næste 12 måneder. Efter 12 måneder bliver dit medlemskabsniveau baseret på det totale antal point, du har optjent i løbet af disse 12 måneder. Som medlem kan du ikke flytte til et lavere medlemskabsniveau, før dit nye medlemskabsniveau tildeles efter 12 måneder. Du kan få mere at vide om hvert niveau her. 

Når du bliver medlem af MD VIP Community, får du automatisk oprettet en brugerkonto hos mayadelorez.com. Når du logger ind på Min konto, får du adgang til forskellige funktioner, og du kan bl.a.: 

• Se og opdatere dine personlige oplysninger 

• Tjekke din ordrehistorik 

• Se dit nuværende medlemskabsniveau 

• Tjekke dine optjente point 

• Administrere dit medlemskab 

• Se dine fordele, personliggjorte tilbud og værdikuponer 

Som medlem optjener du point på alle dine køb hos mayadelorez.com. Dine point bliver udbetalt i form af en værdikupon, som er gyldig i tre måneder. Valutaen på din værdikupon afhænger af det land, du vælger, når du opretter dig som medlem. 

1 SEK = 1 point 
1 EUR = 10 point 
1 USD = 10 point 
1 GBP = 10 point 
1 CHF = 10 point 
1 NOK = 1 point 
1 DKK = 1 point 

Du får en værdikupon en gang om måneden. Du skal foretage et køb hos mayadelorez.com for at bruge din kupon. Du får vist din værdikupon i kassen, hvor den automatisk bliver aktiveret. Der er ikke noget påkrævet minimumsbeløb for at bruge din værdikupon. 

2.000 point giver 50 SEK/NOK/DKK 
3.500 point giver 100 SEK/NOK/DKK 
5.000 point giver 200 SEK/NOK/DKK 

2.000 point giver 5 EUR/USB/GBP/CHF 
3.500 point giver 10 EUR/USB/GBP/CHF 
5.000 point giver 20 EUR/USB/GBP/CHF 

Du kan bruge din værdikupon til køb hos mayadelorez.com samt på messer og ved prøvesalg, når du opgiver dine personlige oplysninger ved kassen. Du kan ikke ombytte din kupon til kontanter. Du kan holde styr på dit medlemskab og værdikuponer under Min konto hos mayadelorez.com.  

Hvis du returnerer et køb, som er foretaget med en værdikupon, bliver kuponen ikke refunderet. Dine point bliver opdateret i din pointhistorik, når returneringen er blevet behandlet.  

Som medlem ønsker vi at kunne give dig eksklusive tilbud og rabatter, som vi tror, du vil kunne lide. Til det formål behandler vi dine personlige oplysninger såsom e-mailadresse, telefonnummer, adresse, ordrehistorik, interesser, køn og aktivitet på hjemmesiden. Forskellige medlemmer kan få forskellige tilbud, rabatter og meddelelser. Du kan se og aktivere dine personliggjorte tilbud under Min konto. Personlige tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner, medmindre andet er angivet. 

Som medlem af MD VIP Community kan du modtage invitationer til eksklusive arrangementer. Oplysninger om kommende arrangementer bliver vist under Min konto eller sendt direkte til den e-mailadresse, du oplyste ved tilmeldingen.

For at hjælpe dig med at holde styr på dine køb gemmer vi din ordrehistorik under Min konto. På den måde kan du gennemse tidligere ordrer, og det gør det nemmere for os at kommunikere mere effektivt med dig. Din ordrehistorik omfatter alle de ordrer, du har oprettet siden din tilmelding hos os. 

For at du kan benytte dig af dine medlemskabsfordele, personliggjorte tilbud, værdikuponer og andre opdateringer, benytter vi os af forskellige kanaler såsom e-mail, sms, sociale medier eller andre lignende metoder til at kommunikere med dig. 

Som medlem af MD VIP Community vil vi gerne kunne tilbyde dig en personliggjort oplevelse, når du besøger www.mayadelorez.com og interagerer med andre digitale kanaler (f.eks. vores nyhedsbrev). For at vi kan gøre det, behandler vi dine personlige oplysninger såsom yndlingsprodukter, geografisk placering, køn, alder og ordrehistorik. Det giver os mulighed for bedre at kunne skræddersy din oplevelse samt give dig oplysninger og tilbud, når du besøger vores hjemmeside. 

Medlemskabet er gyldigt indtil andet meddeles, og du kan til hver en tid opsige det ved at kontakte vores kundeservice. Du finder vores kontaktoplysninger under overskriften Kontaktoplysninger eller ved at klikke her. Hvis du opsiger dit medlemskab, eller hvis Maya Delorez opsiger dit medlemskab, mister du de optjente point, værdikuponer og fordele, der følger med medlemskabet.  

Maya Delorez har ret til at opsige medlemskabet, hvis det har været inaktivt, og det sidste registrerede køb var for over 24 måneder siden. Bemærk, at optjente point automatisk udløber efter 12 måneder. Desuden forbeholder Maya Delorez sig retten til at opsige medlemskabet eller annullere point pga. misbrug. Misbrug omfatter manglende overholdelse af betingelserne, eller at man har tilladt andre at registrere køb på medlemskabskontoen.  

Maya Delorez er i forbindelse med dit medlemskab af MD VIP Community ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af tekniske fejl, nedsat funktionalitet eller andre lignende problemer. Dette gælder ikke for ansvar, der ikke kan undgås i henhold til ufravigelig lovgivning. 

Vi er nødt til at behandle dine personlige oplysninger for at kunne opfylde vores forpligtelser i henhold til medlemsvilkårene. Du kan få mere at vide om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i vores Fortrolighedspolitik.  
Vores fortrolighedspolitik beskriver de formål, vi bruger dine personoplysninger til, det juridiske grundlag for behandlingen, de tredjepartspartnere, der kan få adgang til dine personoplysninger, det tidsrum, vi opbevarer dine oplysninger i, samt fyldestgørende oplysninger om dine rettigheder. 

Du kan til hver en tid frabede dig vores direkte marketing.  
Du kan til enhver tid afmelde dit medlemskab af MD VIP Community.

Kontakt vores kundeservice for spørgsmål angående MD VIP Community: info@mayadelorez.com